25. januar 2017
Kundetilfredshet 2017
Ved årets kundetilfredshetsundersøkelse gjennomført januar 2017 viser summert rapport en klar forbedring på alle punkter sammenlignet med forrige undersøkelse. Økningen gikk fra et snitt på 8 til 9 av 10 mulige poeng. Dette viser at vi har lykkes med fokus på kontinuerlig forbedring det siste året til tross for de utfordrende tider vi opplever i bransjen. Vi takker alle kunder som har tatt seg tid til å svare på den anonymiserte kundetilfredshetsundersøkelsen, som er til god hjelp i vår videre arbeid med kontinuerlig forbedring.